ETIS - Klienditeeninduse põhimõtete kujundamine Eesti kohalikes omavalitsustes

Kirje

Ester Marjapuu, magistrikraad, 2012, (juh) Maaja Vadi, Klienditeeninduse põhimõtete kujundamine Eesti kohalikes omavalitsustes, Tartu Ülikool, Majandusteaduskond.

Juhendajad

Maaja Vadi

Juhendatav või välisjuhendatav Ester Marjapuu

Kraad

magistrikraad

Õpingute staatus

Kaitstud

Ekstern

Ei

Õpingute algus

30.08.2010

Õpingute lõpp

20.06.2012

Kaitsmise aasta

2012

Keel

Eesti

Pealkiri originaalkeeles

Klienditeeninduse põhimõtete kujundamine Eesti kohalikes omavalitsustes

Pealkiri inglise keeles

Täike juhul, kui originaalpealkiri ei ole inglise keeles. Kuvatakse inglisekeelses CVs originaalpealkirja järel sulgudes.

Development of Customer Service Principles in Estonian Local Governments

Asutused

Tartu Ülikool, Majandusteaduskond

Valdkonnad ja erialad

ETIS klassifikaator	Alamvaldkond	CERCS klassifikaator
2. Ühiskonnateadused ja kultuur	2.12. Majandusteadus	S180 Majandus, ökonomeetrika, majandusteooria, majanduslikud süsteemid, majanduspoliitika
2. Ühiskonnateadused ja kultuur	2.12. Majandusteadus	S190 Ettevõtete juhtimine

Eesti Teadusinfosüsteem

Klienditeeninduse põhimõtete kujundamine Eesti kohalikes omavalitsustes