Kliendilojaalsuse ja seda mõjutavate tegurite kujundamine ja mõõtmine professionaalsete teenuste firmas (meediaagentuuri Carat näitel)

Natalja Piiskoppel, magistrikraad (teaduskraad), 2007, (juh) Ann Vihalem, Kliendilojaalsuse ja seda mõjutavate tegurite kujundamine ja mõõtmine professionaalsete teenuste firmas (meediaagentuuri Carat näitel), Tallinna Tehnikaülikool.
Natalja Piiskoppel
magistrikraad (teaduskraad)
Kaitstud
Ei
1.09.2005
2007
Eesti
Kliendilojaalsuse ja seda mõjutavate tegurite kujundamine ja mõõtmine professionaalsete teenuste firmas (meediaagentuuri Carat näitel)