Klientide käitumise analüüsi meetodite arendus ja andmeanalüüsi läbi viimine eesmärgiga tuvastada kirjeldavaid fakte klientide käitumise, erinevate kliendigruppide segmenteerimise, jne osas.
Meeskonda kaasati magistrandid Ülari Laurson, Konstantin Popov, Gea Pajula, Markus Lippus, Khalil Rahman, Prashanth Parthiban, keda juhendasid doktorandid-teadurid Irene Teinemaa, Anna Leontjeva ja prof. Jaak Vilo.